为进一步做好新时代信访工作，切实奠定解决信访问题、化解信访矛盾、保障信访权益的理论基础，提高乡村两级干部处理群众信访问题的能力，7月21日，石灰窑回族乡组织召开《信访工作条例》集中学习会，乡机关全体领导干部，各村党支部书记共40余人参加。

学习会上，主要围绕《条例》制定出台的背景和重要意义、指导思想、体制机制、职责任务、处理程序、监督体系等内容，对《条例》进行了详细深入的阐释和解读。通过观看信访微视频《阿明讨薪记》，使乡村两级干部对信访事项的提出和受理，信访人的信访形式、应该遵从的社会公共秩序和信访秩序等方面有了深入的了解，对共同维护依法信访、阳光信访、责任信访的信访秩序，起到了良好的教育引导作用。

会议要求，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。新出台的《信访工作条例》，对于坚持党对信访工作的全面领导，理顺信访工作体制，规范信访工作有着重大意义。乡村两级信访干部要坚持以人民为中心，认真学习贯彻《条例》，把维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点，带着感情、带着责任做好信访工作。要依照《条例》规定的处理程序办理信访事项，耐心接待来访群众，依法解决群众合理的信访诉求及各类急难愁盼问题。要将《条例》宣传作为下一步工作重点，全方位、多角度对《条例》进行宣传，营造出浓厚的宣传氛围。

下一步，石灰窑乡将不断加强信访业务的学习，进一步增强信访干部解决群众矛盾纠纷和依法处理信访事项的信心与责任感，提升做好信访工作的能力与水平，努力推动全乡信访矛盾化解，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。