2019年5月8日，市民柳先生前来平安区不动产登记服务中心咨询办理存量房转移登记业务，交谈中得知其祖母田女士由于年事已高行动不便，无法到现场办理房屋转移登记手续，为方便群众，区不动产登记服务中心工作人员与其家人沟通后，上门签字并拍照为其办理存量房转移登记相关手续。

柳先生对这种上门服务感到很暖很贴心，打消了以前因担心其祖母田女士因行动不便无法到现场办理转移登记手续的顾虑。柳先生说，没想到区不动产服务中心工作人员会主动上门为她服务，将转移登记所需资料在其家中确认完善，为他解决烦恼。

自不动产登记中心成立以来，我区不动产登记服务中心践行“自觉为群众办实事、解难事”的理念，能让群众一次办结的绝不让群众跑两趟。关于办理程序问题始终坚持耐心细致的向办事群众解释说明，特别注重事情的细节，从细微处让办事群众感觉到区不动产登记服务中心工作的热情，区不动产登记服务中心将继续时刻关注、关爱办事群众，把人民群众的事情当作自己的事情去完成，不断创造人民群众幸福美好的新生活。